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價格 如何咨詢產品價格？
1、您可以登錄鼎印網產品報價系統，按印刷要求勾選確認提交即可；
2、鼎印網價格是系統計算，若您有特殊要求或異議可聯系在線客服咨詢。
貨期 正常情況一印印刷貨期如何？
數量及要求不一樣交貨時間不一樣請您諒解！，名片2-3天 聯單、檔案袋5-7天 騎馬釘3-5天，無線膠裝/鎖線膠裝3-5天， 包裝印品類10天左右 時尚印品類1-3天。
品質 你們的印刷色彩品質如何？
本公司采用進口東洋油墨，全系列進口機器，完善的后道工藝設備，執行G7國際色彩管理系統。我們會盡量追蹤您的樣書色彩，若您需要看色，請預先和客服聯系。
物流 你們送貨嗎？異地客戶物流怎么解決？
杭州市五大主城區（上城、下城、西湖、江干、拱墅）價格1000元以上我們有專車送貨，異地客戶我們會委托第三方物流完成（快遞和貨運），省內1、2天可以到達，物流費用由客戶到付。所有時尚印品均包郵。
注冊 如何注冊？
用戶注冊，請點這里。登錄時提示驗證碼錯誤，太久沒刷新頁面，導致驗證碼超時，刷新一下頁面即可。
下單 如何下單？
下單請點這里我們的客服收到訂單信息會和您聯系確定。您也可以隨時在“個人中心的我的訂單”查看您的訂單詳情和狀態。
支付 貨款怎么支付？
我們提供五種支付方式： 1、微信支付；2、個人銀行轉賬；3、支付寶；4. 余額支付 5．對公轉賬 若您需要支付幫助請聯系客服
文件上傳 印刷文件怎么發給你們？
印刷文件有兩種種方式傳輸：
1.使用Web在線上傳；
2.使用QQ在線傳輸；
為節省時間、避免文件錯誤請您使用PDF文件上傳，我們CTP同事會第一時間處理。
印刷機 你們公司使用什么印刷機？
公司使用對開海德堡、小森印刷機設備，擁有6色、5色、4色和單色機種， 18年印刷營運積累。
后道設備 你們公司使用什么后道設備？
公司用有一整套齊全的后道設備（如全自動馬天尼膠裝機、折頁、騎訂龍、模切機、燙金機、裱殼機，糊盒機等各種后道設備）。
紙張 你們選用什么紙張？
鼎印網紙張正常使用金東正品A級，紙張足克重，您要是對紙張有特別要求請與客服聯系。
文件設計要求
1、所有文件色彩模式必須為CMYK模式，請勿使用RGB色系。
2、文件制作須加3mm出血（名片2mm），另為防止切到文字或其它重要內容，請將文字和重要內容放置位于成品線以內3mm（離出血線6mm）以上的位置。
3、所有文字必須轉曲，否則易出現亂碼現象。
4、黑色文字和線條請使用K=100單黑。
5、對于大面積黑色使用C50M40Y40K100設置比例。
6、請確保重要圖片分辯率在300dpi 以上。
7、如文件使用了較復雜的效果（如透明度、羽化等），為防止制版時產生不必要的麻煩，請提前將其拼合透明度或轉位圖。
8、樣本制作請按：封面、封二、內一、內二、內三……封三、封底順序制作（如成品尺寸是210*285mm，文件要做成 216*291mm）； 如樣本中有使用跨頁圖片，請按：封底+封面、封二+內一、內二+內三、內四+內五……內N+封三順序制作（如成品尺寸是210*285mm，文件就要做成426*291mm）。
9、若您遇到其他問題，您可第一時間聯系我們的客服，也可聯系鼎印網資深印刷人申屠先生（聯系電話：13093721677）我們會盡一切辦法來解決您的問題。
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